特定商取引法表示
| 販売主 |
ERIN 南家絵梨
兵庫県神戸市東灘区御影山手5丁目19-1-603
イトーピア御影ルヴェール
電話番号:
078-778-3306
FAX:
078-778-3306
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|---|---|
| 販売責任者 | 南家絵梨 |
| 商品代金以外の必要料金 |
1. 消費税（価格表記は全て消費税込みです。） 2. 送料 全国一律750円（税込） （但し、一部離島の場合は別途送料を頂く場合がございます。） 送り先1箇所に対して、10,000円以上のご注文を頂いた場合は、送料を無料とさせていただきます。（※『DETAILS』に明記された特別梱包が必要な商品を除く） ・代引き手数料 （代金引換払いをご利用の時） ￥324（￥10,000以下）￥432（￥10,000～￥30,000）￥648（￥30,000～￥100,000） |
| 商品代金の支払い時期 |
商品代金のお支払いは 代金引換 ・クレジットカード支払い・ 銀行振込が可能です。 銀行振り込み希望でお支払いのお客様へ 3営業日以内にお振込みお手続きをお願いします。 入金確認後、2日から5日以内に発送します。 |
| 注文方法 | 『ご利用ガイド』をご覧下さい。 |
| 商品引渡時期 |
1. 商品のお届け期日 ・通常は在庫があれば2～5日以内となります。 予約商品など一部の商品は、商品詳細ページの表記に従ったお届け予定期間となります。 ・在庫が無い場合や生産の都合上発送が遅れる場合、別途 Eメールでご連絡いたします。 2. 商品のお届け日時指定 ・時間帯のご指定は下記よりお選びいただけます。なお、ご指定がない場合でも配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。 ① 午前中 ② 14 時〜16 時 ③ 16 時〜18 時 ④ 18 時〜20 時 ⑤ 19 時〜21 時 ※交通事情によりご指定の時間帯にお届けできない場合があります。 ・配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたします。また、ご不在票をお届けしてから1週間経過してもお客様からのご連絡をいただけない場合、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がありますのでご注意下さい。 3. 配送料金 全国一律750円 (ヤマト宅急便) ※送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,000円以上は送料無料 『DETAILS』に明記された特別梱包が必要な商品を除きます。 ※一部離島の場合 ご注文時に自動送信される「ご注文確認メール」に、通常の送料または送料無料と記載される場合がありますが、別途送料を見積りし、改めてご連絡させていただきます。なにとぞご了承ください。 ※キャンペーンなどにより変更する場合があります 4. お届けの遅延、売り切れのお知らせ ・商品の在庫を店舗と共有している為、ご注文時に在庫有りと表示されていた商品でも品切れとなる場合があります。その際は別途Eメールにてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。 |
| お支払い方法 | クレジットカード払い |
| 返品・交換について |
ERIN Online Shopでは返品期限内で、かつ以下の条件を満たす場合には返品・交換を承ります。 以下の場合は、返品・交換はできませんので予めご了承ください。 ・不良品以外ですでに開封されたもの。 ・一度使用または着用されたもの。 ・お客様のもとで破損・破壊されたもの。 ・返品期限を過ぎたもの。 ※不良品以外で返品及び交換される場合は、返送料はお客様の負担となります。 1. 返品のご連絡 返品のご連絡は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。 その際にお荷物を発送されるお日にちをお伝えください。 E-mail : info@erin-erin.com 2. 返品出来ない商品 以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。 ・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品 ・商品到着後1週間が経過した商品 ・一度でもご使用になった商品 ・お直しをされた商品 ・ピアス ・セール品などあらかじめ返品不可を謳っている商品 ※ERINブランドカード（ご購入時に同梱されている黒いカード）がない場合は返品をお受け出来ません。 3. 返品方法 ERINブランドカード、商品を下記へご発送ください。 ERIN 兵庫県神戸市東灘区御影山手5丁目19-1-603 電話番号：078-778-3306 FAX：078-778-3306 メールアドレス：nanke@erin-erin.com 担当 : 南家 ※ERINブランドカード（ご購入時に同梱されている黒いカード）、商品を必ず一緒にご発送ください。 ※普通郵便・メール便などではなく、必ず宅配便にてご発送下さい。（ポストに投函される場合、紛失・盗難などの事故が起きる可能性がございます。その際の保証が出来かねますので、必ず配達証明が出る方法でお送り下さいませ。） ※包装はエアーパッキンなどに包んで頂き、箱に入れて下さい。（商品があまり動かないような梱包をお願い致します。） ※ERINブランドカード（ご購入時に同梱されている黒いカード）が付いていない場合は商品お受け取り後3営業日以内にご連絡下さい。 4. 返金について ・代金引換払いの場合 返送された商品を弊社にて確認後、約1週間前後で配送料、代引き手数料を除き、商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。 5. お届けした商品が不良品の場合 お手数ですが商品が到着後1週間以内にお電話にてご一報いただき、商品を弊社へご返送ください。（返品送料は弊社が負担しますので着払いにて発送ください。） 御交換できない、もしくは在庫がない場合は代金(商品代金、代引き手数料、送料)を返還いたします。 |
| 修理について |
1. 修理のご連絡 修理をご希望の方はまずメールにてご連絡ください。 その際にお荷物を発送されるお日にちをお伝えください。 E-mail : info@erin-erin.com ※ご連絡戴かず、直接お送り頂いた場合については修理をお受けできません。 ※一度使用または着用される場合は、返送料はお客様の負担となります。 2. 修理出来ない場合 以下の場合については修理をお受けできません。あらかじめご了承ください。 ・パーツを紛失された場合（有償でお伺いできる事もございます。） ・お客様のご使用により変色・サビが生じた場合 ・お客様のご使用により汚れが生じた場合 ・お客様のご使用によりゴム等が伸びた、切れた場合 ・お客様のご都合により破損した場合（有償でお伺いできる事もございます。） ※ERINブランドカード（ご購入時に同梱されている黒いカード）がない場合は修理をお受け出来ません。 3. 発送方法 ERINブランドカード、商品を下記へご発送ください。 ERIN 兵庫県神戸市東灘区御影山手5丁目19-1-603 電話番号：078-778-3306 FAX：078-778-3306 メールアドレス：nanke@erin-erin.com 担当 : 南家 ※ERINブランドカード（ご購入時に同梱されている黒いカード）、商品を必ず一緒にご発送ください。 ※普通郵便・メール便などではなく、必ず宅配便にてご発送下さい。（ポストに投函される場合、紛失・盗難などの事故が起きる可能性がございます。その際の保証が出来かねますので、必ず配達証明が出る方法でお送り下さいませ。） ※包装はエアーパッキンなどに包んで頂き、箱に入れて下さい。（商品があまり動かないような梱包をお願い致します。） ※ERINブランドカード（ご購入時に同梱されている黒いカード）が付いていない場合は商品お受け取り後3営業日以内にご連絡下さい。 4. 商品の状況を確認し修理期間・修理代金をお知らせ致します。 |